sztućce Gerlach | Amefa | porcelana Karolina | Łomonosov | Chodzież

Zamówienia można składać jedynie poprzez sklep internetowy.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
Firma Helios K. Kozdraś Sp.Jawna zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Zamówiony towar powinien zostać dostarczony pod adres punktu odbioru wskazany przez Zamawiającego w terminie do 7 dni od potwierdzenia zamówienia.
W przypadku braku towaru w magazynie, Zamawiający jest informowany o tym fakcie, związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia oraz ewentualną zmianą ceny towaru.
Do każdej przesyłki dołączamy fakturę VAT lub paragon fiskalny.
Należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje przelewem (przedpłatą) lub za pobraniem w momencie dostawy.
Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art. 2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ww ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu towaru niezbędne jest skontaktowanie się z naszym Działem Handlowym pod nr telefonu (017) 86 28 893. Warunkiem przyjęcia towaru jest dostarczenie go w nienaruszonym stanie wraz z oryginalnym opakowaniem oraz oryginałem dokumentu zakupu (paragon, faktura VAT). Należność za uprzednio zakupiony towar zostanie zwrócona Zamawiającemu wyłącznie na konto bankowe w terminie nie krótszym niż 14 dni roboczych od daty przyjęcia towaru do magazynu Helios K. Kozdraś Sp. Jawna. O przyjęciu takim świadczyć będzie stosowny dokument. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Zamawiający.
Podczas dokonywania przedpłaty: należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto HELIOS K. Kozdraś Sp. Jawna, Rzeszów, ul. Przemysłowa 14
Pekao S.A. O/Rzeszów, konto nr: 58 1240 4751 1111 0000 5512 4070. Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia (numer ten jest podany w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia) i dopisać hasło "Zamówienie internetowe". Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie Helios K. Kozdraś Sp. Jawna.
Towar opuszcza nasz magazyn w ciągu 48 godzin od momentu wpłynięcia zapłaty na nasze konto w przypadku przedpłaty i jest dostarczany w wybrany przez Zamawiającego sposób.
Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o skontaktowanie się z Działem Handlowym - telefon (017) 86 28 893.
Firma Helios K. Kozdraś Sp. Jawna zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Dane osobowe podawane podczas zakupów są przetwarzane tylko i wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia.
UWAGA!!! WAŻNE wszystkie przesyłki są wysyłane z możliwością oglądnięcia zawartości w obecności pracownika firmy kurierskiej, która je dostarcza. W przypadku nie skorzystania z tej możliwości nie będą uwzględniane reklamacje. Prosimy zatem o rozpakowanie przesyłki przy kurierze dla Państwa bezpieczeństwa i satysfakcji.